冬季供暖事關小區群眾切身利益，群眾的溫暖是當前最大的民生工作。疫情防控期間，面對供暖故障，陜焦管理中心以高度的責任感積極面對，全力以赴迅速解決，在寒冷的冬季，用實際行動保障著小區千家萬戶的溫暖。 

1月11日上午8時左右，該管理中心巡檢員在安全排查活動中，發現小區北門外100米處的路面管道井有大量白色水蒸氣冒出，熱氣不斷向上翻涌，初步判斷為供暖管網發生漏點，巡檢員及時向值班領導做了情況匯報，并立即向供汽方陜焦化工公司相關部門做了情況匯報，第一時間關掉供汽閥門，防止泄汽事態擴大。

 該管理中心居民取暖系小區自備鍋爐供暖，由十幾公里外的陜焦化工公司通過管道輸送蒸汽，經過該小區熱轉換站提供居民取暖。 管理中心值班領導第一時間啟動供暖管網泄漏搶修應急預案，組織專業人員現場查看情況，發現不僅供暖管道年久失修有漏點，而且輸汽閥損壞需更換。分析原因后，現場召開了搶修方案，一方面安排現場人員用換氣扇抓緊時抽掉坑井內大量蒸汽，為下井作業做好前期準備工作；另一方面安排有關人員購買專用輸汽閥配件。 

坑井內焊光閃爍，坑井外寒風凜冽。經過近六個小時奮戰，檢修人員終于在當天下午16時結束搶修，恢復供熱，確保小區700多戶5萬平方米內的熱用戶家中溫度及時得到保障。 此次維修工作最大限度減少對小區居民的用熱影響，充分展現了陜焦管理中心物業工作者的積極性，細微之處見真情，值班領導和運行人員協同搶修隊伍時刻堅守一線，團結一致，不怕苦不怕累，克服寒夜低溫等諸多困難快速搶修，并及時恢復居民供暖，用高度的責任感為小區用戶提供更優質的供暖服務。